SO1

Support SO1

Wie können
wir helfen?

1x E-Scooter SO1

1x Lenker und Lenkstange

1x Ladegerät

1x Bedienungsanleitung

1x Inbusschlüssel

Schrauben

Handyhalterung

Sollte einer oder mehrere dieser Artikel fehlen, so setzen sie sich mit dem Verkäufer des Produkts in Verbindung.

Scooter aufklappen und in aufrechter Position einrasten 

Drücken Sie die hintere Radabdeckung nach unten, trennen Sie den Klapphaken von der Schnalle der Radabdeckung und heben Sie anschliessend die Frontstange nach oben (wie in der Abbildung gezeigt). Ist der Roller in der aufrechten Position eingerastet, dann überprüfen Sie dies, indem Sie vorsichtig versuchen, den Scooter zusammenzuklappen.

Haken lösen und Stecker aus der Frontstange entfernen

Lösen Sie die am Haken befindlichen Schrauben mit dem Inbusschlüssel. Wenn Sie den Haken und die Schrauben entfernt haben, entfernen Sie auch die Plastikabdeckung oben an der Frontstange.

Lenker in die Frontstange setzen und wieder befestigen

Setzen Sie den Lenker oben in der Frontstange ein. Achten Sie darauf, dass die Kontaktpole zwischen Lenker und Frontstange gut ineinandergreifen. Sobald der Lenker befestigt ist, kann der Haken mit Hilfe des Inbusschlüssels wieder mit den beiden Schrauben an der Frontstange befestigt werden.

Sie sollten das Maximalgewicht von 100 kg (inklusive Gegenstände, welche sie mit sich führen z.B. Rucksack), für die Benutzung des SO1 nicht überschreiten. Eine höhere Belastung könnte den SO1 beschädigen.

Die Steuerelektronik Ihres SO1 führt laufend Überprüfungen der ordnungsgemässen Funktionen aller wichtiger Komponenten durch. Falls Ihr SO1 eine Fehlfunktion erkennen sollte, wird dies auf dem Display entsprechend angezeigt:

Fehlermeldung:

  • E1: Kommunikationsausfall
  • E2: Fehler mit dem Bremshebel
  • E3: Fehler mit dem Gashebel
  • E5: Fehler mit der Steuerung

 

Beenden Sie die Nutzung des SO1 sofort, sollte das Display eine dieser Fehlermeldungen anzeigen. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Kontrollieren Sie die Steckverbindung zwischen dem Lenker und der Frontstange, dass keine Verunreinigung die Kontakte der Stecker beeinträchtigt. Vergewissern Sie sich, dass die Batterie vollständig aufgeladen ist. Falls die Fehlermeldung auch dann noch besteht, kontaktieren Sie den SoFlow-Kundendienst via Kontakformular.

Lagern Sie den SO1 stets an einem trockenen Ort. Falls Sie den SO1 nur selten benutzen, empfehlen wir, den Akku einmal monatlich aufzuladen, um die Langlebigkeit des Akkus beizubehalten und einer Schädigung vorzubeugen. Die Geschwindigkeit der Selbstentladung des Akkus erfolgt bei kalten Temperaturen (z.B. im Winter) schneller als in einer warmen Umgebung. Lagern Sie das Gerät niemals für längere Zeit unter direktem Einfluss von Sonnenlicht (z.B. nicht im Kofferraum eines Autos). Die Temperatur des SO1 und des Akkus könnten ansonsten auf über 50°C ansteigen, was zu irreparablen Schäden des Geräts oder der Akkulebensdauer führen kann. Bei Temperaturen unter -20°C nimmt der Akku ebenfalls erheblichen Schaden.

Um Rost an den metallischen Teilen Ihres SO1 zu vermeiden, sollten Sie das Gerät nach jeder Benutzung reinigen und trocknen. Verwenden Sie dafür einen angefeuchteten Schwamm und trocknen Sie danach das Gerät mit einem Handtuch. Besonders das regelmässige Reinigen von Schrauben und ölen von Kugellagern mit den entsprechenden Mitteln steigert die Lebensdauer des Geräts. Reinigen Sie das Gerät nicht mit Alkohol, Petrol oder anderen korrosiven Reinigungsmitteln. Benutzen Sie niemals einen Hochdruckreiniger zur Reinigung des Geräts.

Reparaturen dürfen nur mit originalen Ersatzteilen und von lizensierten Servicepartnern/Händlern durchgeführt werden. Eine Öffnung des Geräts oder dessen Komponenten sowie das Einbauen von nicht originalen Bauteilen jeglicher Art haben den sofortigen Verfall des Garantieanspruchs zur Folge.

Der SO1 ist Spritzwasserfest gemäss IP54 nicht aber wasserdicht. Sie dürfen den SO1 also bei leichtem Regen benutzen sowie durch flache Pfützen auf dem Boden fahren. Sie dürfen den SO1 aber keinesfalls in Wasser eintauchen oder es dauerhaft starkem Regen aussetzen, andernfalls kann die Elektronik beschädigt werden.