Kom in onze flow
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang 5% korting op je volgende bestelling.
Voor alle bestellingen via onze onlinewinkel gelden de onderstaande algemene voorwaarden. Onze
onlinewinkel richt zich uitsluitend tot consumenten.
Voor Duitsland geldt: consumenten zijn volgens § 13 BGB elke natuurlijke persoon die een
rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële
noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
Voor Oostenrijk geldt: In de onderstaande voorwaarden wordt onder “consument” verstaan de
“Konsument” in de zin van de wet op de consumentenbescherming (KSchG).
Voor Zwitserland geldt: In de onderstaande voorwaarden wordt onder “consument” verstaan de
“Konsument” volgens het Zwitserse recht.
De koopovereenkomst komt tot stand met SoFlow Mobility GmbH.
Door de producten in de onlinewinkel te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiefuncties. De overeenkomst komt tot stand doordat u door op de bestelknop te klikken het aanbod met betrekking tot de in het winkelmandje opgenomen producten aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
De taal of talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten: Duits Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van de overeenkomst niet langer via internet toegankelijk.
4.1 Productbeschrijving
Er wordt op gewezen dat de betreffende productbeschrijving een essentieel onderdeel van de
overeenkomst vormt.
4.2 Productafbeeldingen
Zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke garantierechten, willen wij u wijzen op de
volgende bijzonderheden. Neem bij onduidelijkheden alstublieft contact met
ons op:
Vanwege individuele beeldscherminstellingen (bijv. resolutie en helderheid) kunnen
er kleine afwijkingen zijn tussen de weergegeven en de werkelijke productkleuren.
5.1 Liefergebiet
Wij leveren binnen Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland.
5.2 Verzendkosten
Standaardverzending is gratis bij een bestelbedrag van
100 euro incl. btw voor klanten in Duitsland, Oostenrijk en Nederland.
100 CHF incl. btw voor klanten in Zwitserland.
5.3 Verzendopties
Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.
Wij verzenden de goederen uitsluitend via de post. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
Wij leveren niet bij pakketautomaten.
5.4 Levering via een transportbedrijf
Afspraak maken
Bij leveringen via een transportbedrijf neemt het door ons ingeschakelde transportbedrijf
contact met u op om een leveringsdatum af te spreken.
Leveringsplaats
De levering van de goederen omvat uitsluitend het vervoer en het lossen van de goederen bij
de eerste openbare stoeprand van het overeengekomen leveringsadres. De levering omvat niet het bezorgen in bepaalde ruimtes of de montage en/of installatie van de bestelde goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.1 Prijzen
De prijzen die op het moment van de bestelling worden vermeld, zijn van toepassing. Dit zijn
totale prijzen, inclusief de wettelijke btw.
6.2 Betaalmethoden
In onze winkel kunt u in principe gebruikmaken van de volgende betaalmethoden.
Creditcard
Tijdens het bestelproces vult u uw creditcardgegevens in. Het bedrag wordt direct
na het plaatsen van de bestelling van uw kaart afgeschreven.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et
Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) te kunnen betalen,
moet u bij PayPal geregistreerd zijn, u met uw inloggegevens aanmelden en
de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal
onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie vindt u
tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten
aanvullende betalingsmogelijkheden aanbieden in het klantenaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze
mogelijkheden; aanvullende individueel aangeboden
betalingsmogelijkheden hebben betrekking op uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie
hierover vindt u in uw PayPal-account.
Apple Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstverlener Apple Inc., One Apple Park
Way, Cupertino, CA 95014, VS („Apple“), moet u de browser „Safari“ gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay hebben geactiveerd, u met uw inloggegevens identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling
uitgevoerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.
Het product blijft ons eigendom totdat het volledig is betaald.
Voor klanten die in Zwitserland zijn gevestigd, hebben wij het recht om een desbetreffende vermelding
in het eigendomsvoorbehoudsregister op te nemen.
Als goederen met zichtbare transportschade worden afgeleverd, dient u dergelijke gebreken zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen
aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen geldend maken.
9.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für Verbraucher mit Sitz in der Schweiz gilt:
Sie sollen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Beschaffenheit
der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, für die der Verkäufer
Gewähr zu leisten hat, diesem sofort Anzeige machen. Versäumt dieses der
Verbraucher, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel
handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben
sich später solche Mängel, so muss die Anzeige sofort nach der Entdeckung erfolgen,
widrigenfalls die Sache auch rücksichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.
Abweichend vom Vorstehenden gilt: Soweit Mängel einer Sache, die
bestimmungsgemäss in ein unbewegliches Werk integriert worden ist, die
Mangelhaftigkeit des Werks verursacht haben, sind diese innert 60 Tagen anzuzeigen.
Mängel, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren, sind innert
60 Tagen nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.
Senden Sie das mangelhafte Produkt mit einer Mangelbeschreibung an uns zurück. Sie
tragen die anfallenden Transportkosten. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von
Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Beseitigung des Mangels
(Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt
die Nacherfüllung fehl, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im
Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.
9.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue
Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten
im Online-Shop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen per Kontakformuler über unsere Website oder E-Mail unter
info@soflow.com.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
– bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
– bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte
Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die
Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt,
mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der
Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der
Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.