Gegevensbescherming

I. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere voorschriften inzake gegevensbescherming is:

SoFlow mobility GmbH
Richard-Klinger-Straße 8
D-65510 Idstein
Duitsland
Tel. +49 6126 997420
E-Mail: info@soflow.com
Internet: https://www.soflow.com/nl

II. Algemeen over de gegevensverwerking
1. Omvang van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens van onze gebruikers in principe alleen voor zover dit nodig is om een goed functionerende website en onze inhoud en diensten aan te bieden. Het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van onze gebruikers vindt doorgaans alleen plaats na toestemming van de gebruiker. Een uitzondering geldt in gevallen waarin het om praktische redenen niet mogelijk is om vooraf toestemming te vragen en de verwerking van de gegevens wettelijk is toegestaan.

2. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens vindt haar rechtsgrondslag in de desbetreffende toepasselijke wettelijke bepalingen.

Binnen het toepassingsgebied van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geldt het volgende: voor zover wij voor de verwerking van persoonsgegevens toestemming van de betrokkene vragen, dient artikel 6, lid 1, onder a), AVG als rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens. Bij de verwerking van persoonsgegevens die nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, dient artikel 6, lid 1, onder b), AVG als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingen die nodig zijn voor het nemen van precontractuele maatregelen. Voor zover de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, dient artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG als rechtsgrondslag. Indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen, dient artikel 6, lid 1, onder d), van de AVG als rechtsgrondslag. Indien de verwerking noodzakelijk is ter behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of van een derde en de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen.

3. Gegevensverwijdering en bewaartermijn

De persoonsgegevens van de betrokkene worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is. Opslag kan bovendien plaatsvinden indien dit is voorzien door de nationale wetgever in verordeningen, wetten of andere voorschriften waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen. Een afscherming of verwijdering van de gegevens vindt ook plaats wanneer een wettelijk voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt, tenzij er een noodzaak bestaat om de gegevens verder op te slaan voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.

III. Beschikbaarstelling van de website en het aanmaken van logbestanden
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Bij elk bezoek aan onze website registreert ons systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van de bezoeker. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

1. Het IP-adres van de gebruiker
2. Het besturingssysteem op de computer van de gebruiker
3. Het type en de versie van de gebruikte browser
4. Datum en tijdstip van het bezoek
5. De website van waaruit de gebruiker naar onze website is doorgelinkt (Referred URL)
6. De website(s) van onze website die de gebruiker bezoekt

De gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem of doorgestuurd naar onze webspaceprovider. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

2. Doel van de gegevensverwerking

Het tijdelijk opslaan van het IP-adres door het systeem is noodzakelijk om de website naar de computer van de gebruiker te kunnen verzenden. Hiervoor moet het IP-adres van de gebruiker gedurende de sessie worden opgeslagen.

De opslag in logbestanden vindt plaats om de functionaliteit van de website te waarborgen. Daarnaast dienen de gegevens ons om de website te optimaliseren en de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen. Een evaluatie van de gegevens voor marketingdoeleinden vindt in dit verband niet plaats.

3. Bewaartermijn

De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld; uiterlijk echter na zeven dagen, tenzij verdere bewaring nodig is voor bewijsdoeleinden. In dat geval worden de gegevens geheel of gedeeltelijk van de verwijdering uitgesloten totdat een incident definitief is opgehelderd.

4. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Het verzamelen van gegevens voor het beschikbaar stellen van de website en het opslaan van deze gegevens in logbestanden is absoluut noodzakelijk voor de werking van de website. De gebruiker heeft dan ook geen mogelijkheid om hiertegen bezwaar te maken.

IV. Klantaccount en registratiefunctie

1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Wanneer de gebruiker via onze website een klantaccount aanmaakt of een bestelling plaatst, worden de gegevens die de gebruiker bij de registratie invoert, verzameld en opgeslagen. In het kader van het verdere registratieproces wordt de toestemming van de gebruiker voor deze verwerking gevraagd en wordt verwezen naar deze privacyverklaring. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

1. Naam en voornaam van de gebruiker
2. Bedrijfsnaam van de gebruiker
3. Straat, huisnummer, eventueel appartement, postcode, plaats, kanton en land van de gebruiker
4. Telefoonnummer van de gebruiker
5. E-mailadres van de gebruiker
6. IP-adres van de gebruiker
7. Datum en tijdstip van registratie

Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

2. Doel van de gegevensverwerking

Het verzamelen en opslaan van de gegevens gebeurt uitsluitend met het oog op precontractuele diensten, de uitvoering van de overeenkomst of klantenservice (bijvoorbeeld om u een overzicht te geven van uw eerdere bestellingen bij ons of om u de zogenaamde notitiefunctie aan te bieden).

3. Bewaartermijn

De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Hierbij moet echter rekening worden gehouden met de bewaartermijnen op grond van het fiscaal- en handelsrecht.

4. Mogelijkheid tot bezwaar en herstel

De gebruiker kan te allen tijde zijn toestemming voor het openen en onderhouden van het klantenaccount, evenals voor de gegevens die tijdens het bestelproces zijn opgeslagen, per e-mail of schriftelijk intrekken via de hierboven vermelde contactgegevens, met werking voor de toekomst.

V. Gebruik van cookies
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een unieke tekenreeks waarmee de browser bij een volgend bezoek aan de website eenduidig kan worden geïdentificeerd.

Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de browser die de website bezoekt ook na het wisselen van pagina kan worden geïdentificeerd.

In de cookies worden daarbij de gemaakte taalinstellingen opgeslagen en doorgegeven.

2. Doel van de gegevensverwerking

Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik van websites voor de gebruikers te vergemakkelijken. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na het wisselen van pagina wordt herkend.

Voor de volgende toepassingen hebben wij cookies nodig:

1. Overnemen van taalinstellingen
2. Opslaan van toestemmingsverklaringen met betrekking tot het gebruik van cookies.

De door technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor het aanmaken van gebruikersprofielen. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

3. Bewaartermijn, mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Cookies worden opgeslagen op de computer van de gebruiker en door deze naar onze website verzonden. Daarom hebt u als gebruiker ook de volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen, kunt u het verzenden van cookies uitschakelen of beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook automatisch gebeuren. Als cookies voor onze website worden uitgeschakeld, is het mogelijk dat niet alle functies van de website volledig kunnen worden gebruikt.

De verzending van Flash-cookies kan niet via de instellingen van de browser worden voorkomen, maar wel door de instellingen van de Flash Player te wijzigen.

VI. Contactformulier en contact via e-mail

1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Op onze website staat een contactformulier dat kan worden gebruikt om elektronisch contact op te nemen. Wanneer een gebruiker van deze mogelijkheid gebruikmaakt, worden de in het invoerveld ingevoerde gegevens aan ons verzonden en opgeslagen. Deze gegevens zijn:

Achternaam, voornaam, e-mailadres, inhoud van het bericht
Op het moment dat het bericht wordt verzonden, worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen:

1. Het IP-adres van de gebruiker
2. Datum en tijdstip van registratie

Als alternatief is het mogelijk om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres. In dit geval worden de via de e-mail verzonden persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.

In dit verband worden de gegevens niet aan derden doorgegeven. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de conversatie.

2. Doel van de gegevensverwerking

De verwerking van de persoonsgegevens uit het invoerformulier dient uitsluitend voor het afhandelen van het contactverzoek. In het geval van contact via e-mail vormt dit ook het noodzakelijke gerechtvaardigde belang voor de verwerking van de gegevens. De overige persoonsgegevens die tijdens het verzendproces worden verwerkt, dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen.

3. Duur van de opslag

De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het bereiken van het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens uit het invoerveld van het contactformulier en de gegevens die per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer de betreffende conversatie met de gebruiker is beëindigd. De conversatie is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd.

4. Recht op bezwaar en verwijdering

De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken. Indien de gebruiker per e-mail contact opneemt met SoFlow mobility GmbH, kan hij te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van zijn persoonsgegevens. In dat geval kan het gesprek niet worden voortgezet.

Het bezwaar moet per e-mail of schriftelijk worden ingediend via de hierboven vermelde contactgegevens. Alle persoonsgegevens die in het kader van het contact zijn opgeslagen, worden in dat geval gewist.

VII. Webtrackingdiensten
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

SoFlow mobility GmbH streeft ernaar haar website voortdurend verder te ontwikkelen. Daartoe kan via de website informatie in geanonimiseerde vorm worden verzameld, bijvoorbeeld de domeinnaam, het bijhouden van de door de gebruiker bezochte webpagina’s en de tijd die op de webpagina’s wordt doorgebracht. Hiervoor maken wij gebruik van Google Firebase. Deze dienst verzamelt en verwerkt in geanonimiseerde vorm informatie van de browser van de gebruiker wanneer deze onze website bezoekt. Het gebruik van Google Firebase voor de genoemde doeleinden vindt ook plaats bij het gebruik van onze app (zie IX.).

Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

2. Doel van de gegevensverwerking

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische en marketingdoeleinden.

3. Bewaartermijn

De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Indien de gegevens langer worden bewaard, gebeurt dit in geanonimiseerde vorm.

4. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Het verzamelen van de gegevens voor de verdere ontwikkeling van de website en het gebruik ervan voor statistische en marketingdoeleinden is absoluut noodzakelijk voor de werking van de website. De gegevens worden in volledig geanonimiseerde vorm doorgegeven aan Google Firebase. De gebruiker heeft derhalve geen mogelijkheid tot bezwaar.

VIII. Socialemedia-plugins
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Op onze website kunnen socialemedia-plugins (“plugins”) van aanbieders van sociale netwerken, zoals Instagram, YouTube, enz., worden gebruikt. Wanneer een dergelijke plug-in op onze website wordt gebruikt, maakt de browser van de gebruiker verbinding met de server

van de betreffende aanbieder van sociale netwerken, waarna de visuele weergave van de plug-in wordt geladen en aan de gebruiker getoond. Tijdens dit proces ontvangt de aanbieder van het sociale netwerk informatie over het bezoek van de gebruiker aan onze website en worden aanvullende gegevens, zoals het IP-adres van de gebruiker, doorgegeven.

Wij hebben geen invloed op de hoeveelheid gegevens die aanbieders van sociale netwerken via hun plug-ins verzamelen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de respectievelijke privacybeleidsregels van de betreffende aanbieders van sociale netwerken.

2. Doel van de gegevensverwerking

De betreffende plug-ins worden aan bezoekers van onze website aangeboden om hen in staat te stellen de activiteiten van SoFlow mobility GmbH vrijwillig te volgen op de betreffende sociale netwerken.

3. Bewaartermijn

Voor informatie over de bewaartermijn van gegevens die via sociale media-plug-ins worden verwerkt, verwijzen wij u naar de betreffende aanbieders van sociale netwerken en hun privacybeleid. SoFlow mobility GmbH verwerkt deze gegevens zelf niet.

4. Recht van bezwaar en verwijdering

Voor informatie over uw recht van bezwaar tegen en verwijdering van gegevens die via sociale media-plug-ins worden verwerkt, verwijzen wij u naar de betreffende aanbieders van sociale netwerken en hun privacybeleid. SoFlow mobility GmbH verwerkt deze gegevens zelf niet.

IX. Gebruikersgegevens in de app
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

De volgende gegevens worden verzameld en opgeslagen tijdens de installatie/registratie in de app:

1. Gebruikersnaam
2. Bijnaam
3. Geboortedatum van de gebruiker
4. E-mailadres van de gebruiker

Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.

2. Doel van de gegevensverwerking

De bijnaam wordt verzameld, opgeslagen en verwerkt voor weergave in de app-ranglijsten. De geboortedatum wordt gebruikt om de leeftijd van de gebruiker te verifiëren bij gebruik van de in-app-winkel. Het e-mailadres van de gebruiker wordt gebruikt voor gebruikersidentificatie en het versturen van nieuwsbrieven.

De gebruikersnaam en andere informatie worden ook verwerkt in het ticketsysteem wanneer een nieuw ticket wordt ingediend, zodat contact met de gebruiker mogelijk is. De enige publiekelijk beschikbare informatie over de gebruiker is de gebruikersnaam.

3. Bewaartermijn van gegevens

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit is het geval wanneer het gebruikersaccount wordt verwijderd.

4. Recht van bezwaar en verwijdering

De gebruiker heeft het recht om zich op elk moment per e-mail of schriftelijk af te melden voor de nieuwsbrief via de bovenstaande contactgegevens, met ingang van de toekomst. Het verzamelen, opslaan en verwerken van gebruikersgegevens is essentieel voor het functioneren van de app. Daarom heeft de gebruiker geen recht van bezwaar tegen de verwerking van zijn of haar gegevens zolang het gebruikersaccount bestaat en de app op het apparaat van de gebruiker is geïnstalleerd. De gebruiker kan de app echter op elk moment verwijderen en zijn of haar gebruikersaccount laten verwijderen.

X. Locatiegegevens in de app
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Wanneer de gebruiker de app verbindt met een scooter en de trackingfunctie activeert, worden de locatiegegevens van de gebruiker tijdens de rit geregistreerd en wordt de route van de gebruiker na afloop van de rit als een gegenereerde afbeelding in de database opgeslagen. Totdat de rit is afgelopen en de gegevens zijn opgeslagen, heeft SoFlow mobility GmbH geen kennis van de route of locatie van de gebruiker. Daarnaast worden de activiteiten van de verbonden scooter, zoals snelheid, accuspanning, resterende actieradius en vermogen, geregistreerd.

Locatietracking kan op de achtergrond plaatsvinden wanneer de gebruiker de app sluit gedurende de rit. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld.

2. Doel van de gegevensverwerking

Het verzamelen, opslaan en verwerken van de locatiegegevens en route van de gebruiker dient twee doelen: ten eerste om de gebruiker in staat te stellen zijn/haar ritgeschiedenis bij te houden en FlowMiles te verzamelen; ten tweede om de ritten van de gebruiker te valideren en misbruik te voorkomen; en ten derde om locatiegegevens op te slaan en te verwerken en activiteiten te registreren voor statistische doeleinden door anoniem de gemiddelde ritduur van alle klanten vast te leggen.

3. Bewaartermijn

Locatiegegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit gebeurt wanneer het gebruikersaccount wordt verwijderd.

4. Recht van bezwaar en verwijdering

Gebruikers kunnen ervoor kiezen om de app helemaal niet met de scooter te verbinden, waardoor locatiegegevens niet worden geregistreerd en opgeslagen, of ze kunnen het registreren en opslaan van locatiegegevens deactiveren in de app-instellingen. Gebruikers kunnen dus zelf bepalen of locatiegegevens wel of niet worden geregistreerd en hun instellingen op elk moment aanpassen.

XI. Rechten van de betrokkene

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt, bent u een betrokkene in de zin van de AVG en hebt u de volgende rechten jegens de verwerkingsverantwoordelijke:

1. Recht op inzage

U hebt het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt.

Indien dergelijke verwerking plaatsvindt, hebt u het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke de volgende informatie te verkrijgen:

1. De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
2. de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;
3. de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt;
4. de geplande bewaartermijn van uw persoonsgegevens, of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om die termijn te bepalen;
5. het bestaan ​​van het recht om de verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken om rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, beperking van de verwerking of bezwaar tegen een dergelijke verwerking;
6. het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
7. indien de persoonsgegevens niet van u afkomstig zijn, alle beschikbare informatie over de bron ervan;
8. het bestaan ​​van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, als bedoeld in artikel 22, lid 1 en 4, van de AVG en, ten minste in die gevallen, zinvolle informatie over de gebruikte logica, alsmede de betekenis en de beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking voor u.

U hebt het recht om informatie op te vragen over de overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land of een internationale organisatie. In dit verband kunt u verzoeken om te worden geïnformeerd over de passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 van de AVG met betrekking tot de overdracht.

2. Recht op rectificatie

U hebt het recht op rectificatie en/of aanvulling van de persoonsgegevens die de verwerkingsverantwoordelijke over u verwerkt, indien deze onjuist of onvolledig zijn. De verwerkingsverantwoordelijke moet de rectificatie onverwijld uitvoeren.

3. Recht op beperking van de verwerking

U kunt onder de volgende voorwaarden de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aanvragen:

1. indien u de juistheid van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben betwist gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
2. indien de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen de verwijdering van de persoonsgegevens en in plaats daarvan de beperking van het gebruik ervan verzoekt;
3. indien de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar u deze nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; of
4. indien u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG, in afwachting van de verificatie of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan uw gronden.

605

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Unie of van een lidstaat. Indien de beperking van de verwerking is opgelegd onder de bovengenoemde voorwaarden, wordt u door de verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte gesteld voordat de beperking wordt opgeheven.

4. Recht op verwijdering

a) Verplichting tot verwijdering

U hebt het recht om de verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken uw persoonsgegevens onverwijld te verwijderen, en de verwerkingsverantwoordelijke is verplicht dergelijke gegevens onverwijld te verwijderen indien een van de volgende gronden van toepassing is:

1. De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.
2. U trekt uw toestemming in waarop de verwerking is gebaseerd en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking.
3. U maakt bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen zwaarwegende legitieme gronden voor de verwerking, of u maakt bezwaar tegen de verwerking.

4. De persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
5. De persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het recht van de Unie of van een lidstaat waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.
6. De persoonsgegevens zijn verzameld in verband met het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in artikel 8, lid 1, van de AVG.

b) Informatie aan derden

Indien de verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te verwijderen, dient de verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologie en de implementatiekosten, redelijke stappen te ondernemen, waaronder technische maatregelen, om verwerkingsverantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken ervan op de hoogte te stellen dat u, als betrokkene, hebt verzocht om verwijdering van alle links naar, kopieën van of reproducties van die persoonsgegevens.

c) Uitzonderingen

Het recht op verwijdering is niet van toepassing voor zover de verwerking noodzakelijk is:

1. voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
2. voor de naleving van een wettelijke verplichting die verwerking vereist op grond van het recht van de Unie of van een lidstaat waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van de officiële bevoegdheden die aan de verwerkingsverantwoordelijke zijn toegekend;
3. om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder h) en i), en artikel 9, lid 3, van de AVG;
4. voor archiveringsdoeleinden van algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, van de AVG, voor zover het in punt (a) bedoelde recht de verwezenlijking van de doelstellingen van die verwerking onmogelijk dreigt te maken of ernstig kan belemmeren; of
5. voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

5. Recht op informatie

Indien u uw recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking jegens de verwerkingsverantwoordelijke hebt uitgeoefend, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht alle ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt, van deze rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. U hebt het recht om door de verwerkingsverantwoordelijke te worden geïnformeerd over deze ontvangers.

6. Recht op dataportabiliteit

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan de verwerkingsverantwoordelijke hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en

machineleesbaar formaat. U hebt ook het recht om deze gegevens zonder belemmering van de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, mits

1. De verwerking is gebaseerd op toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a, van de AVG of artikel 9, lid 2, sub a, van de AVG, of op een overeenkomst overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub b, van de AVG en
2. de verwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedures.

321

Bij de uitoefening van dit recht heeft u ook het recht om uw persoonsgegevens, indien technisch mogelijk, rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere te laten overdragen. Dit mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen.

7. Recht van bezwaar

U hebt het recht om op elk moment, op grond van uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief profilering op basis van deze bepalingen.

De verwerkingsverantwoordelijke zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij de verwerkingsverantwoordelijke dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden, inclusief profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.

Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden worden verwerkt.

U hebt de mogelijkheid om uw recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij uit te oefenen door middel van geautomatiseerde procedures met behulp van technische specificaties.

8. Recht om toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

U hebt het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van toestemming heeft plaatsgevonden.

9. Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering

U hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt. Dit geldt niet indien het besluit

1. is noodzakelijk voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst tussen u en de verwerkingsverantwoordelijke,
2. is toegestaan ​​door de wet waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen en die tevens passende maatregelen voorschrijft ter bescherming van uw rechten en vrijheden en legitieme belangen, of
3. is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.

Deze beslissingen mogen echter niet gebaseerd zijn op bijzondere categorieën persoonsgegevens, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is en passende maatregelen zijn genomen om uw rechten en vrijheden en legitieme belangen te beschermen.

In de gevallen bedoeld in lid (1) en (3) moet de verwerkingsverantwoordelijke passende maatregelen treffen om uw rechten en vrijheden en legitieme belangen te beschermen, waaronder ten minste het recht om menselijke tussenkomst van de verwerkingsverantwoordelijke te verkrijgen, uw standpunt kenbaar te maken en de beslissing aan te vechten.

XII. Recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de EU-lidstaat waar u uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk heeft, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, informeert de klager over de voortgang en de uitkomst van de klacht, inclusief de mogelijkheid van een gerechtelijke procedure overeenkomstig artikel 78 van de AVG.